从9.9元的资料卖到8900元的定制项目,我一句代码没写。这篇复盘聊聊:客户从哪来,需求怎么筛,单子怎么落地。

先说说我是谁
我叫阿龙,人在杭州,做AI智能体、工作流和工作台定制。
我不会写代码。我干的是前端获客、跟客户聊、整理需求、推进成交这几件事。具体开发和交付,由技术伙伴一起完成。
9月正式开干。到10月22日,已经有5个客户付了钱,还有1单在准备签合同。收到的定金约1万,全款1.5万多,加起来差不多2.5万。这几个项目基本都交付了,剩下一些细节在调。
这几单里,有2800块的中药材业务系统,有累计做到8900元的牙科外贸工作台,也有1600块的个人财务工作台。价格差得挺远,原因后面会说。
聊的人多了,我发现一件事:来咨询的人里,确实有一部分愿意掏钱解决自己的业务问题。我就从这里切入——一边发内容,一边聊需求,再拉着技术伙伴把东西做出来。
单子不算多,谈不上什么成绩。但刚来杭州那会儿,我连客户在哪都不知道。现在有人愿意付费,交付完还想继续合作,这段路对我来说挺值。
下面讲三件事:方向是怎么找到的,咨询里怎么筛需求,还有不会开发的人怎么和技术伙伴配合,把前几单啃下来。
方向不是想出来的,是聊出来的
很多人卡在第一步:做什么。我当时也没答案。
我的做法是先发内容,看谁来找我。小红书上的内容不用多专业,讲清楚”我能解决什么问题”就够了。有人私信问,就聊。
聊的过程中,能明显感觉出差别。有人只是好奇,问两句就没了;有人会主动讲自己的业务流程,讲得越细,付费意愿通常越强。中药材那单的客户,第一次聊就把他的进货、库存、出货流程列了一遍。这种人,值得花时间。
这就是我理解的小红书获客:不是把流量做大,而是把咨询的质量提上来。100个泛泛而问的人,不如10个讲得清自己痛点的人。
咨询里怎么筛需求
我把咨询分成三类,处理方式完全不同。
第一类:只想白嫖
问完价格就消失,或者一直绕着”能不能先做个demo看看”。这类我礼貌回复,不投入时间。
第二类:需求模糊
知道自己难受,但说不清要什么。这类人值得聊,但要先帮他梳理。我的办法是问三个问题:现在这一步谁在做?一天花多久?出错会怎样?答案越具体,需求越清楚。
第三类:需求清晰、有预算
这类直接进入报价和方案。牙科外贸那单就是典型的,客户上来就说清楚要管哪些环节、几个人用、大概能接受什么价位。这种单子推进最快,也最容易加价——因为做出来之后他会提新需求,8900元就是这么一点点累积起来的。
不会开发,怎么和技术伙伴配合
这是很多人最关心的问题。我的答案很简单:我不懂技术,但我把技术之外的事全包了。
需求整理这块,我做得比较细。跟客户聊完,我会写一份说明,把流程、角色、要看到的数据、不要的功能都列出来。技术伙伴拿到手,不用反过来再问客户一遍。这份文档质量高不高,直接决定项目返工几次。
另外是验收和沟通。客户不满意的时候,先由我去接,判断是需求理解偏了还是实现有问题,再决定要不要找技术。技术伙伴的时间很贵,不能浪费在反复解释上。
说白了,一个不会写代码的人做AI工作台定制,卖的不是技术,是”把模糊需求变成可交付方案”的能力。这项能力一旦练出来,接单的门槛就低了。
几件我想提醒的事
第一,定价不要一上来就压低。我前几单报价偏保守,后来发现客户对价格没那么敏感,对交付质量才敏感。
第二,交付完别急着结束。我这几个客户,交付后都还有细节要调,调的过程里往往藏着下一个需求。
第三,内容要持续发。我现在的单子基本都来自内容沉淀,停更就等于断了客源。
目前订单还不多,离稳定还差得远。但至少验证了一件事:不会开发的人,在这个链条里也有自己的位置。
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